5 ENERJİ & DOĞALGAZ • OCAK-ŞUBAT / 2025 HABERLER E.C.A., YENI DÖNEMDE DE ÇAĞRI MERKEZI EĞITIMLERINE DEVAM EDIYOR 15-16 Ocak tarihlerinde Şişli’deki Emar A.Ş. Eğitim Merkezi’nde gerçekleştirilen Çağrı Merkezi Eğitimi’nde 2. seviye teknik destek bilgi seviyesini artırmaya yönelik adımlar atıldı. “Hizmette Mükemmellik” ve “Müşteri Memnuniyeti” temel değerlerinden yola çıkarak, satış sonrası müşteri hizmeti veren Emar A.Ş.’nin Teknik ve Eğitim Bölümü tarafından düzenlenen eğitimler, Çağrı Merkezi ekibine yüksek kalitede hizmet sunmayı amaçlıyor. 2024 yılı boyunca Çağrı Merkezi, Elginkan-Uzem İletişim Seminer Programları, kombi, kazan, klima, yeni ürün tanıtımlarının yanı sıra servis saha ziyaretleriyle programlanan eğitimlerde, 2025 yılında da enerji verimliliği ve çevre dostu monoblok ısı pompası, yoğuşmalı kombi, duvar tipi yoğuşmalı kazan ve split/multi sistem klima ürünleri hakkında derinlemesine bilgiler verilerek cihaz simülasyonlarıyla desteklendi. n E.C.A., ISITMA SOĞUTMA BAYILERI ILE İSTANBUL’DA BULUŞTU Cevre dostu çözümleriyle iklimlendirme sektörüne öncülük eden E.C.A., 14 Ocak tarihinde İstanbul’da yaklaşık 80 kişinin katılımıyla bayi toplantısı gerçekleştirdi. Buluşmanın ilk yarısı Dr. Şeref Oğuz ekonomik gelişmeler üzerine sunum gerçekleştirirken, ikinci yarısı yıl değerlendirmesi ile devam etti. Tasarruflu ve çevre dostu ürünleriyle 35 yılı aşkın bir süredir ısıtma ve soğutma alanında çözümler üreten E.C.A., bayi buluşmasını Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel’de gerçekleştirdi. Öncelikli olarak yıl değerlendirmeleri ve 2025 yılı planlarının aktarıldığı toplantıya yaklaşık 80 kişi katılım sağladı. n
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=