GÜNCEL Ev Konforuna Vaillant'tan Omür Boyu Sistem Garantisi Evinin tüm ısınma ve sıcak su sistemini Vaillant ürünleri arasından tercih edenler ayda 29 YTL'ye Ömür Boyu Garanti'nin de sahibi olacak. Vaillant 6 yıldır üzerinde çalıştığı 'Ömür Boyu Sistem Garantisi'nin tanıtımını 17 nisan 2008 tarihinde Sait Halim Paşa lı kombi, radyatör, vana, plastik borular, bakır borular ve bağlantı parçaları ve otomatik kontrol cihazlarını (opsiyonel) Yalısı'nda basın mensuplarına tanıttı. kapsıyor. Toplantıda Vaillant Üst Yöneticisi Chris- toph M. Grosser ve Genel Müdür Levent Vaillant Türkiye Başkanı Christoph Taşkın da sistemin işleyişi hakkında bilgiler verdi. 1 Mayıs 2008 tarihinden itibaren uy gulamaya konulacak olan sistemde şirketle 1O yıllık sözleşme imzalayan ve ayda 29 YTL ödeyen tüketicinin kombisi Grosser toplantıda yaptığı konuşmada, "1992'den itibaren ilk servis, ilk cali center, ilk tüketici kredisi ve 24 saat teknik servis gibi birçok ilki Türkiye'nin ve Türk halkının hizmetine sunduk. Ömür boyu garanti projesi de bu ilklerden birisi. 1992 yılında yola çıkarken bir vizyonu- bu sürenin sonunda, firma tarafından muz vardı ve bu vizyonda odak noktasını ücretsiz olarak yenilenecek. Sistemde tüketici olarak belirlemiştik. Bu nedenle tüketicilere ayrıca 7 gün 24 saat servis garantisi veriliyor. Kombisi değiştirilen tüketici isterse gelecek dönem için yeni bir sözleşme de imzalayabilecek. Vaillant, Vaillant veya Vaillant yetkili satı cısından alınmış olması kaydıyla sistemi satın alan tüketiciye, tüketicinin ömrü boyunca, sistem ve sistem üzerindeki ürünlerden herhangi birinde meydana gelebilecek her türlü montaj ve üretim hatasına karşı bakım ve onarım garantisi vermeyi taahhüt ediyor. Garanti kapsamı boyunca hizmet bağlamında yol, servis, işçilik ve yedek parça hizmetleri tamamen ücretsiz olarak Vaillant tarafından karşılanıyor. Ömür boyu garanti'nin aylık sözleşme bedeli 29 YTL olup sonraki yıllarda bu miktar TÜFE oranına göre belirlenecek. Ödemeler ise kredi kartına 12 eşit taksit şeklinde yapılabiliyor. ısıtma ya da soğutma ürününe getirilen ömür boyu garanti sistemi, Vaillant imza104 Doğal Gaz Dergisi 2008 / 135 Vaillant olarak tüketiciye odaklanıp bü tün yenilikleri tüketicilere yönelik olarak geliştiriyoruz. Böyle baktığınız zaman son 15 yılda yaptığımız yeniliklerin tamamı tüketicilere yönelik. Esasında bugüne kadar yaptığımız yeniliklerin tamamı bugün uygulamaya koyduğumuz Ömür Boyu Garanti Sistemi'ne hazırlıktı. Çünkü bugün uygulamaya koyaca ğımız bu sistemin başarılı olabilmesi için mutlaka kendimize ait servisimizin bulunması, satış ve satış sonrası süreçlerinizi kontrol altında tutabiliyor olması gerekmekteydi. Bu aşamalar geçilmeden ömür boyu garanti vermek mümkün değildi. Bu nedenle bugün ulaştığımız bu nokta 15 seneden beri gelişen bir sürecin sonucudur. Türkiye'de başlattığımız Ömür Boyu Garanti Sistemi dünyada da bir ilk. Avrupa'daki diğer Vaillantlar da bu konuda bizi modelalacak. Türk modelini 1 C Vaillant Türkiye Başkanı Christoph Grosserve Vaillant Türkiye Genel Müdürü Levent Taşkın geliştirecekler" dedi. Grosser dünyada ilk defa Türkiye'de başlayacak yeni sistemin tamamen müşteri memnuniyeti odaklı olduğunu sözlerine ekledi. Sistemin gelecekte yaygınlaşacak olan akıllı ev teknolojisinin başlangıcı olarak nitelendirilebileceğini vurgula yan Grosser, "İnsanlar artık evlerinde ısıtma-soğutmada herhangi bir sorun yaşamayacak, sadece evlerinin konforunu yaşacaklar. Geri kalan sıkıntılı işleri Vaillant halledecek. Gelecek için en büyük hayalim de ısıtma-soğutmahavalandırma sistemlerinin tıpkı aydın latmayı açar gibi tek tuşa basarak devreye girmesini sağlamak. Bir düğmeye bastığınızda tüm sistem kapanır ve siz de aklınız evde kalmadan istediğiniz yere gidersiniz. Tüm dünyada olay o
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=