Torosgaz, 28 Haziran 2006 tarihinde dağıtım lisansını almıştır. Lisans kapsamında dağıtım bölgemizde Isparta, Burdur, Bucak ve Gönen bulunmaktadır. Torosgaz, ISO 9001, ISO 14001 ve OHSAS 18001 kalite tesciline sahip bir firma olarak hizmetlerine devam etmektedir. Dağıtım bölgemizde 2010/11 yılı konut gaz tüketimi 12 milyon 590 bin 104 metreküp, ticari gaz tüketimi 1 milyon 285 bin 852 metreküp ve sanayi gaz tüketimi ise 7 milyon 249 bin 399 metreküp olarak gerçekleşmiştir. 

 

Bugün itibariyle yatırımın gerçekleşme oranı, projenin tamamı ile kıyaslandığında altyapıda yüzde 80, abonelikte ise yüzde 90 seviyesinde tamamlanmıştır. Dağıtım bölgesinde 2011 yılı yatırım çalışmalarının tamamlanması ile Isparta’da 75 bin aboneye, Burdur’da 30 bin aboneye, Bucak’ta da 15 bin aboneye ulaşmayı hedefliyoruz.

 

Doğalgaza Yeterince İlgi Yok

Dağıtım bölgemizde bulunan şehirlerde hava kirlilik oranı yüksek olmasına rağmen hava kirliliğinin önlenmesinin tek çaresi olan doğalgazın kullanımının yaygınlaşması için bölge halkı yeterince duyarlı davranmamaktadır. Isparta’da bugün itibarı ile 32 bin 353 adet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup 19 bin 379 adet bireysel kombili sistem, 3 bin 777 adet ocak-şofben, 305 adet merkezi sistem 285 adet ticarethane ve 227 adet resmi kurum aboneliği vardır. 11 bin 634 adet kombili sistem, 177 adet merkezi sistem, 129 adet ticarethane, 148 adet resmi kurum doğalgaz kullanım sözleşmesi imzalamıştır. Bugüne kadar toplam 9 bin 359 abonenin gazı açılmış olup 16 bin 414 konut eşdeğeri abone gaz kullanmaktadır. 

 

Burdur’da ise 13 bin 816 adet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup 6 bin 960 adet bireysel kombili sistem, 242 adet ocak-şofben, 22 adet merkezi sistem 208 adet ticarethane ve 146 adet resmi kurum aboneliği vardır. 3 bin 682 adet kombili sistem, 8 adet merkezi sistem, 120 adet ticarethane, 81 adet resmi kurum doğalgaz kullanım sözleşmesi imzalamıştır. Bugüne kadar toplam 4 bin 144 abonenin gazı açılmış olup 5 bin 151 konut eşdeğeri abone gaz kullanmaktadır.

 

Abonelik sayılarını arttırmak için pazarlama ve bilgilendirme ekipleri kurulmuştur. 2012 yılı sonunda altyapı ve aboneliklerin yüzde 95 oranında tamamlanması hedeflenmektedir. 

 

Isparta Doğalgaz Çalışmaları

Isparta’da 2007 Ocak ayında başlayan altyapı çalışmalarını 2012 yılında bitirmiş olacağız. İlk altyapı çalışmaları 2007 yılının Ocak ayında başlamış ve 2008 yılının Eylül ayında tamamlanmıştır. 2. etap çalışmaları Haziran 2009’da başlayıp ve Ekim 2009’da tamamlanmış; 3. etap çalışmaları 2010 yılı Nisan ayında başlamış ve 2010 yılı Aralık ayında tamamlanmış; 4. etap çalışmaları ise 2011 yılı Nisan ayında başlamış ve 2011 yılı Kasım ayında tamamlanacaktır. Torosgaz Isparta’da 34 bin 125 metre çelik hat, 357 bin 526 metre PE hat, 8 bin 785 adet servis kutusu, 60 bin adet abone altyapısı çalışmalarını bitirmiştir.

 

Konutlarda ilk doğalgaz kullanımı 2008 yılı Eylül ayında gerçekleştirilmiştir. Bugün Fatih, Bahçelievler, Yedişehitler, Anadolu, Modernevler,Sanayi, İstiklal,Kutlubey Kepeci, Karaağaç, Davraz ,Zafer, Sermet, M.Türkeş, Batıkent, Işıkkent, Binbirevler, Hızırbey, Dere, Halıkent, Halifesultan, Gülevler, Vatan, Ayazmana, Gülcü, Gazikemal, İskender, Toki, (Sidre, Gülcü, Hisar) mahallelerinde doğalgaz altyapısı tamamlanmış ve doğalgaz kullanılmaktadır. 

 

Burdur Doğalgaz Çalışmaları

Torosgaz Isparta Burdur Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. olarak Burdur ilinde çalışmalarımız 2007 yılında başlamış olup, abonelik işlemlerimiz 2008 yılından itibaren devam etmektedir. Burdur’da, 21 bin 52 metre çelik hat, 172 bin 576 metre PE hat, 4 bin 732 adet servis kutusu, 20 bin adet abone altyapısı tamamlanmıştır.

Bugün Burdur’da, Sanayi, Aydınlıkevler, Bozkurt, Şirinevler, Özgür, Yeni, Konak, Burç, Bahçelievler, Cemil, Yenice, İnönü, Recep mahallelerinin tamamında Karasenir, Zafer, Çeşmedamı, Pazar ve Üçdibek mahallelerinde kısmen doğalgaz kullanılmaktadır.

 

Bucak Doğalgaz Çalışmaları

2011 yılı yatırım programında Bucak’da Mehmet Akif Mahallesi ve Süleyman Demirel Bulvarı’nda adliyeye kadar olan kesimde doğalgaz altyapısının tamamlanması öngörülmüş ve bu doğrultuda çalışmalarımız devam etmektedir. Bucak ilçesinin tamamının doğalgaz altyapısının 2012 sonunda tamamlanması planlanmıştır.

 

Ayrıca BOTAŞ’dan teslim alınan hatlar kapsamında Isparta’da: Isparta OSB, Süleyman Demirel Üniversitesi, tekstil fabrikaları ve sanayide; Burdur’da ise Burdur OSB’de doğalgaz kullanılabilmektedir

 

Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri 

Tanıtım faaliyetlerimizi: broşür, afiş, pankart, MÇK (Mahalli Çevre Kurulu Kararları) doğalgaza geçiş kararı ile ilgili afiş tasarımı ve baskısı, yerel televizyonlarda bilgilendirme prodüksiyonlarının yayınlanması, gazetelerde reklam ve haber amaçlı yer almak, internet sitelerinde kurumumuz ile ilgili haberlerin yayınlanmasının sağlanması, billboard ve otobüs arkası reklamlar, BR gazlama meşale yakımı törenlerinin düzenlemesi görsel ve yazılı basında yer alması, 5. kuruluş yılı kutlaması, abonelik ofisleri açılış törenleri, doğalgaz bilgilendirme toplantıları, belediye ile birlikte bilgilendirme toplantıları, TÜKODER vb. bilgilendirme toplantıları, mahalle muhtarları ile yemekli bilgilendirme toplantısı ve bankalar ile KREDİVER işbirliği sayesinde iç tesisat dönüşüm kredi anlaşmalarının yapılması ile gerçekleştiriyoruz. 

 

2012 yılı için abonelik bedeli ödemesine 3 ay erteleme kampanyası planlıyoruz. 

 

Abonelik bedeline 10 taksit ve güvence bedeline 4 taksit kolaylığı da sağlanmaktadır. Valilik kanalıyla şehit ve gazi ailelerine de bedelsiz abonelik imkanı sunuyoruz. Aynı zamanda valilik ve belediyeler tarafından tespit edilen her mahalleden bir muhtaç ailenin doğalgaz dönüşüm işleri tesisatçı firmalar ile birlikte yapılmaktadır. Ayrıca Isparta bölgesinde devam eden 500 bin adet ağaç dikimi kampanyasına destek verilmektedir.

 

İnternet Üzerinden Hizmetler

Müşterilerimiz internet sitemiz üzerinden; fatura borçları ve gaz açma  randevularını sorgulayabilmektedirler. Ayrıca sitemiz üzerinden tarafımıza ulaştırılan talep/öneri ve şikayetler incelenmekte, sonuçlandırılmakta ve cevaplandırılmaktadır. 

 

Bununla birlikte Dipos elektronik proje onay ve gaz açma sistemine geçiş yapılmıştır.

 

Technelogos ve DİPOS Plus altyapısının, yeni ürün DİPOS mobile ile 3G hızıyla İphone cihazlarla entegre edilmesi sayesinde randevu almadan gaz açmada tesisat ve proje kontrollerine kadar tüm işlemler dijital ortamda e-imzalı olarak yapılabiliyor. Bu yeni teknoloji sayesinde, Torosgaz gaz açma mühendisi, yer ve zaman sınırlaması olmadan İphone cihazı ile bir projeye ilişkin tüm evrakları imzalanmış bir şekilde dijital bir dosya içersinde görüyor, kontrol ediyor, hiçbir baskıya gerek kalmadan sahada projeyi açıp tesisat ile uyumluluğunu kontrol ederek uygunluk bilgisini Torosgaz’a anında iletebiliyor. Sertifikalı firmalar ise projelerinin anlık durumunu, gaz açma randevusu alabilecek niteliğe sahip olup olmadığını online olarak takip edip, imalat aşamasında ya da sonrasında projelerine anında ulaşarak tesisat-proje uygunluğu kontrollerini yapabiliyor. 

 

İç Tesisat Faaliyetleri

2010 yılı içerisinde iç tesisat birimimiz tarafından dağıtım bölgemizde 6 bin 896 adet iç tesisat projesi onaylanmış ve 4 bin 497 adet iç tesisatın gaz açım işlemi gerçekleştirilmiştir. Aynı şekilde 2011 yılı içerisinde 15 bin 839 adet iç tesisat projesi onaylanıp 9 bin 281 adet iç tesisat ilk gaz arzı sağlanmıştır.

 

Bölgemizde iç tesisat firmalarının iç tesisat dönüşüm fiyatlarının makul seviyelerde tutması ile ilgili kontroller ve bilgilendirmeler yapmaktayız. Bu bağlamda iç tesisat dönüşümün kredilendirilmesi ile ilgili kuruluşlarla irtibata geçip anlaşmalar yapılmasını sağlamaktayız. 

 

Sektör Sorunları ve Çözüm Önerileri

İlk olarak yatırım sırasında yerel yönetimler ve diğer alt yapı kuruluşları ile çalışmaların eş zamanlı yapılabilmesi konusu ve yerel yönetimler tarafından alınan asfalt ve diğer üst yapı bedellerinin yüksek olması, tarifelere yüksek fiyatlar olarak yansıyor. Bunun yanında zaman zaman kazı izinlerinin alınmasındaki zorluklar da yatırımları yavaşlatmaktadır.

 

Doğalgaz yatırımının ilk zamanlarında dağıtım bölgemizde bulunan şehirlerde hava kirlilik oranı yüksek olmasına rağmen, hava kirliliğinin önlenmesinin tek çaresi olan doğalgazın kullanımının yaygınlaşması için bölge halkı yeterince duyarlı davranmamıştır. Bunun temel nedeni ise 2008 yılında yaşanan petrol krizi sonucunda doğalgaz fiyatlarındaki aşırı artıştır. 2008 yılına göre doğalgaz fiyatlarında indirim olmasına rağmen ulusal kanallardaki doğalgaz fiyatlarının yüksek olduğu yönündeki haberlerin tekrarlanması Isparta ve Burdur halkının doğalgaza geçişini yavaşlatmıştır. 

 

Halkın, değişkenlik gösteren fiyatlar nedeni ile, tedirginliğini ortadan kaldırmak ve doğalgaz kullanımına olan ilgisini arttırmak için özel çalışmalar yapmak gerekiyor. Bu nedenle bire bir görüşmelerle halk bilgilendirilmektedir.

 

Doğalgaz kullanımın yaygınlaştırılması çalışması sadece dağıtım bölgemizde değil tüm ülke çapında yapılması gerekmektedir. Bu çalışmaya doğalgaz sektöründe faaliyet gösteren tüm şirketlerin katkısı ve desteği gereklidir. Doğalgazın kullanımının yaygınlaşması için hem doğalgaz cihazı ve malzeme üreticileri hem tesisatçılar hem de doğalgaz dağıtım şirketlerinin birlikteliği ve ulusal basında tüm Türkiye’yi kapsayacak şekilde doğalgazın en ucuz, en temiz ve en güvenilir yakıt olarak tanıtımının sürekli yapılması gerekmektedir.

 

Ayrıca bütün sivil toplum kuruluşları ve resmi kurumların doğalgazın yaygınlaşmasına destek olmaları gereklidir. Özellikle MMO ve diğer tüm odaların desteklerinin sağlanması gerekiyor. İlk öğretim okullarında temel doğalgaz bilgilendirme eğitimlerinin verilmesi sağlanmalıdır. Bu eğitimin kapsamında doğalgazın temiz, ekonomik ve verimli olduğu anlatılmalıdır.

 

Son olarak doğalgaz tarifesinin belirlenmesi uygulanması aşamalarının sürüncemede bırakılmadan sonuçlandırılması gereklidir. Belirlenecek tarife dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesini arttırmak yönünde makul seviyelerde olmalıdır. 

 

Güvenli Gaz Kullanımı

Doğalgaz, toplumda bilindiğinin aksine zehirli bir gaz değildir ve gerekli önlemler alındığında son derece güvenli,temiz ve çevreci bir yakıttır. Bina içerisinde en üst noktaya açılan havalandırma menfezi gerekli havalandırmayı sağlamaktadır. Aynı şekilde yine bina içerisinde en üst noktaya yerleştirilen gaz alarm cihazı da herhangi bir kaçağı sesli ikaz ile haber verebilmektedir.

 

Daire içerisinde yine mutfakta açılan havalandırma menfezi, gerekli havalandırmayı sağlamaktadır. Daire içerisine yerleştirdiğimiz gaz alarm cihazları da herhangi bir gaz kaçağı esnasında sesli olarak uyarmakta ve aynı anda daire sayacının üst kısmına monte edilen selenoid vana vasıtasıyla gaz arzını durdurmaktadır. Daire içi tesisatlara gaz verilme işlemi sonrası tesisatların boyanması da tesisatı korozyona karşı koruyarak ömrünü uzatmaktadır ve oluşabilecek kaçakların da önüne geçmektedir.

 

Gaz kullanım sözleşmesi imzası esnasında müşterilere doğalgaz kullanılırken dikkat edilecek hususlar ile ilgili doküman verilmektedir. Ayrıca 24 saat hizmet veren acil ekibimiz her ihbara çok kısa süreler içerisinde ulaşarak gerekli müdahaleyi yapmakta ve tüm tedbirleri almaktadır.